Support

Klanten van Serversurfen ICT & Hosting kunnen altijd rekenen op snelle support en service. U kunt chatten met Serversurfen ICT & Hosting of een online ticket aanmaken om een probleem te melden. Met het ticketsysteem hebt u altijd zelf controle over uw meldingen en de voortgang. En hebt u een dringend probleem dan is Serversurfen ICT & Hosting natuurlijk ook telefonisch bereikbaar.

Afspraken over de te leveren support worden opgenomen in het onderhoudscontract. Support kan ook op uurbasis worden geleverd.

Serversurfen ICT & Hosting werkt vaak met support op afstand. Dan nemen wij uw computer over om het probleem of de storing direct te verhelpen. Hiervoor is het noodzakelijk om de applicatie Teamviewer te installeren.

Download Teamviewer (voor o.a. Windows en Mac)

Copyright © 2014-2020 Oelen Consultancy B.V.